MANUAL DEL USUARIO

Cybernet de Guatemala, S.A.

CONTENIDO:

  1. Las Cosas que aprenderá a hacer en Internet.

  2. Correo Electrónico

    1. ¿Por qué si puedo hablar con una persona por medio del teléfono o el FAX, necesito el correo electrónico?

    2. Es seguro que usted ya conoce a ciertas personas que tienen direcciones de correo electrónico

    3. Direcciones Alfanuméricas

    4. ¿Cómo puedo encontrar la dirección de correo electrónico de alguien?

  3. El World Wide Web (WWW)

  4. ¿Como encontrar algo en la red?

  5. Factores a considerar en el desempeño de una conexión

  6. Programas para Internet

    1. Empleando el Microsoft® Exchange® para correo electrónico
    2. Microsoft® Internet Explorer Versión 2.0
    3. Microsoft Internet Explorer Versión 3.0
    4. Eudora Light ver 1.5.2
    5. Netscape Navigator 1.2
    6. Netscape Navigator 2.0

 

 


LAS COSAS QUE APRENDERA A HACER EN INTERNET

A medida que usted lea este documento y con el uso del servicio, aprenderá a como recibir y enviar correo electrónico, a conocer nuevos amigos, a transmitir archivos y software desde computadoras remotas a su computadora personal, y a disfrutar de los múltiples medios - gráficas, sonidos y películas - que se le presentaran a través del uso de Internet.

A continuación se listan las definiciones de las herramientas y sistemas que por lo general se encuentran en el Internet:

Correo electrónico (e-mail) - El equivalente electrónico a una oficina de correos. Usted empleará programas de correo para elaborar, enviar y recibir mensajes y archivos a otras personas que también tienen direcciones de correo.

File Transfer Protocol (FTP) - Esta aplicación de Internet le permite transferir archivos - los cuales pueden ser documentos, fotografías, incluso software de computadoras - desde una computadora remota a su computadora. Hay cientos de computadoras en Internet que almacenan archivos y le permiten conectarse y usar FTP para traer muchas cosas "interesantes".

Gopher - Este es el sistema de Internet que le ayuda localizar (y recuperar) archivos y documentos al escoger opciones desde un menú en la pantalla. Algunas computadoras en Internet tienen direcciones Gopher y usted puede conectarse a ellas para explorar estos menús.

Listas de correo (Mailing List) - Una lista de correo incluye a un grupo de personas que comparten ideas e información sobre un tópico en especial por medio de correo electrónico.

Newsgroups - Al igual que las listas de correo, un newsgroup (o grupo de noticias) es un forum donde las personas con intereses en común pueden compartir información. En lugar de emplear correo electrónico como medio de distribución de mensajes, usted emplea software especial para leer estos grupos.

Telnet - Telnet es una aplicación de Internet que le permite a usted conectarse a computadoras remotas y correr programas o buscar información. Hay unas cuantas direcciones Telnet en Internet.

World Wide Web - Conocido también como WWW, es un sistema basado en Internet que le permite "saltar" de un documento en una computadora a otra simplemente presionando el botón del Mouse en alguna de las opciones que aparecen en el monitor de su computadora. Cuando usted emplea software para WWW en Microsoft Windows, gráficas, y enlaces a sonido y vídeo aparecen en el monitor de su computadora.

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CORREO ELECTRONICO

El correo electrónico es la aplicación que es responsable por el crecimiento inicial de Internet. En realidad, si no fuera por el correo electrónico posiblemente no habría Internet en la actualidad. Los investigadores que estuvieron involucrados en el desarrollo inicial de la red emplearon correo electrónico para intercambiar ideas, información y reportes sobre sus trabajos.

El correo electrónico continua siendo una aplicación popular de Internet debido a su manera fácil, rápida y económica de enviar información y archivos a amigos cercanos (o miles de extraños) por menos del costo de un timbre postal. El factor que a dado origen a el éxito de el correo electrónico (e-mail) es la globalización de la economía.

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¿Por qué si puedo hablar con una persona por medio del teléfono o el FAX, necesito el correo electrónico?

Porque el correo electrónico (e-mail) es una manera rápida, conveniente, y económica de enviar mensajes y archivos (incluso fotografías) a amigos, familiares, y colegas. Usted puede usar el e-mail para enviar una carta a algún familiar en cualquier parte del país (si este tiene acceso al correo) o en el exterior, y este puede llegar a su destino en unos pocos minutos.

Hay muchas ventajas del correo electrónico, por ejemplo el correo electrónico puede ayudarlo a enviar información de última hora a algún cliente. Le puede ayudar a ahorrar papel (algunas veces). Además es portátil y permanente (casi siempre), ya que usted lo puede accesar desde cualquier lugar del mundo, si tiene a la mano una computadora con un módem y una cuenta de acceso en el lugar. Además el correo electrónico puede darle una dirección permanente (siempre que usted mantenga la cuenta con el mismo proveedor de acceso), es decir que usted puede mantener su dirección de correo a pesar de que se mueva a otra localidad.

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Es seguro que usted ya conoce a ciertas personas que tienen direcciones de correo electrónico

El elemento más importante del correo, ya sea electrónico o "real", es la dirección. Sin una dirección de correo ninguna persona puede enviar correo, y si no tiene las direcciones de sus amigos o asociados, usted no les puede enviar correo.

Cuando usted obtiene una cuenta en Internet de un proveedor de servicio, usted también obtiene una dirección de correo. Esta dirección es una dirección en Internet. La función de estas direcciones es similar a la dirección de una casa o negocio (ayuda a que una persona, correo o información llegue con éxito de un punto A a un punto B). El Internet emplea un método conocido como Domain Name System (DNS) para asignarle direcciones a computadoras. Las direcciones de Internet pueden ser presentadas tanto como números o un nombre (El nombre y los números representan la misma dirección). La computadoras emplean la dirección numérica para darle ruta la información a través del Internet, y la gente emplea la dirección alfanumérica. ¿Por qué? Porque es más fácil de recordar.

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Direcciones Alfanuméricas

Aquí se tiene un ejemplo del formato de dirección alfanumérica:

nombre del usuario@huesped.subdominio.dominio de primer nivel

El nombre de usuario es el nombre de una persona, digamos Juan Pérez. El símbolo @ se emplea para indicar "en", y la parte final de la dirección es la dirección específica de la computadora huésped. Aquí hay una dirección de Internet para Juan Pérez:

jperez@ns.guate.net

La segunda sección de esta dirección (luego del símbolo @) es la dirección de la computadora donde el señor Pérez puede ser encontrado. Tiene varias partes, cada una separada por un punto. En este ejemplo la dirección esta dividida en tres partes, pero puede tener más. La primera parte del nombre que especifica a la computadora donde el señor Pérez puede ser encontrado puede significar que es el servidor de nombres (nAMEsERVER). La siguiente parte da idea de que se encuentra en Guatemala. La última parte de la dirección de Internet se conoce como dominio de primer nivel. En este ejemplo significa red. En Estados Unidos hay seis dominios de primer nivel posibles tal como se muestran a continuación:

.edu = Educación

.mil = Militar

.gov = Gobierno (no militar)

.com = Comercial

.net = Red

.org = Organizaciones

.gt = Guatemala (identifica a un país, no Estados Unidos)

¿Cómo puedo encontrar la dirección de correo electrónico de alguien?

Primer Método: Pregúntelo.

El método número uno par obtener la dirección de alguien es el mismo método que se emplea para obtener la dirección física, preguntarlo. La dirección de correo se ha hecho tan común que muchas personas lo incluyen en sus tarjetas de presentación.

Segundo Método: Busque las direcciones de correo electrónico en un directorio.

Esta técnica consiste en buscar direcciones de correo en un directorio. Muchas librerías en EEUU venden directorios con direcciones de correo de personas y compañías de todo el mundo. Organizaciones que publican directorios agregan frecuentemente dirección de correo de sus miembros.

Tercer Método: Vea la dirección del remitente cuando reciba un mensaje.

Si recibe correo de alguna persona, usted tiene una copia de la dirección. A diferencia de una carta verdadera, donde es posible olvidar poner la dirección del remitente, el correo electrónico siempre tiene esta dirección - esta se coloca automáticamente cuando escribe un mensaje. Simplemente vea la línea From: en el encabezado del mensaje y escríbala en algún lugar o agréguela a una agenda electrónica para uso futuro. De manera similar, los mensajes en Newsgroups o listas de correo contienen las direcciones de correo de la persona que creo el mensaje.

Cuarto Método: Busque en bases de datos electrónicas.

Hay unos cuantas formas electrónicas de localizar una dirección electrónica. Estos métodos consisten en emplear una computadora remota en Internet para buscar los nombre y direcciones de un individuo en especial.

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El world wide web (WWW)

El World Wide Web (o el web o WWW) le da una interface gráfica que es fácil de navegar para poder ver documentos en Internet. Estos documentos, así como los enlaces entre ellos, son los elementos que dan forma a la información en el "web".

El World Wide Web esta cambiando la forma en que las personas se comunican alrededor del mundo. Este nuevo medio global esta ganando gran aceptación más rápidamente que otros medios de comunicación en la historia. En los últimos años el Web ha crecido tanto que ahora incluye un gran número de información. La gente generalmente habla de "surfear" y visitar nuevos sitios. "Surfear" significa seguir los hiper-enlaces a páginas y temas que usted nunca había oído hablar, conocer a personas, visitar nuevos lugares, y aprender de cosas alrededor del mundo.

Recuerde, el Internet no es solo de información corporativa. Debido a que es fácil publicar en el web muchas personas han colocados sus "páginas personales", que tratan sobre ellos y sus intereses, etc.

Usted puede pensar que el Web es una gran biblioteca en Internet. Que los "sitios" son como libros en la biblioteca y las páginas son páginas específicas en el libro. Una colección de páginas se conoce como un "web site" o sitio de web. Usted empieza su viaje desde un sitio en el web en particular.

La "página hogar" (home page) es el punto de inicio de un sitio web. Es como la cubierta o la tabla de contenidos de un libro.

Cada página en el web, incluyendo al home page, tiene una dirección que la identifica, que se conoce como Localizador de Recursos Universal (URL: Universal Resource Locator).

Las páginas en el web están interconectadas. Usted se conecta a otras páginas seleccionando y haciendo un clic sobre texto o gráficas que se conocen como hiper-enlaces.

Los hiper-enlaces son palabras subrayadas y gráficas que hacen referencia a direcciones de Web (URLs). Al hacer un clic sobre un hiper-enlace, usted salta a una página particular en un sitio en particular. Usted puede identificar a estos enlaces ya que por lo general es texto con un color diferente a del resto de una página.

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¿Como encontrar algo en la red?

Como la información en la red es tan amplia y basta, es necesario tener herramientas para lograr encontrar la información que se desea. Estas herramientas se conocen como directorios y motores de búsqueda.

Un directorio es una página que sirve por lo general para buscar un tópico en general. Estos contienen listas de sitios organizadas por temas.

Ahora si bien es cierto que los directorios pueden darle una idea de que es lo que el Web le puede ofrecer, son menos útiles cuando su pregunta se hace más específica. Para encontrar respuestas a preguntas usted necesita un motor de búsqueda. Estas son páginas de Web que tienen una forma para que usted haga preguntas y reciba respuestas. Detrás de todo motor de búsqueda se encuentra una base de datos que es mantenida por programas conocidos como robots que buscan a través de todo el web saltando de página a página buscando por nuevas páginas. Usted puede encontrar una serie de motores de búsqueda y directorios en la siguiente en la página de motores de búsqueda de Cybernet.

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Factores a considerar en el desempeño de una conexión

El tráfico en Internet puede disminuir la velocidad en que se navega

Los servidores en Internet (computadoras que contienen la información) permiten a muchas personas accesar una misma página a la vez. Pero no todos los servidores son iguales, y algunos puede que no sean capaces de mantener las demandas de acceso de muchas personas. Si usted siente que cargar una página toma un largo tiempo, sea paciente. No es inusual que el acceso a una pagina tome cierto tiempo. Si trata de acceder una página y aparece una ventana que le indica que no pudo ser accedida o esta ocupada, tome este mensaje como tomaría la señal de ocupado en un teléfono y trate más tarde.

La velocidad del módem hace la diferencia

Para navegar el Web, usted necesitara emplear un módem que al menos trabaje a una velocidad de 14.4 kbps. Entre más rápido sea su módem, las gráficas tardarán menos tiempo en ser cargadas a la memoria de su computadora y la sesión será más interactiva. Un módem de 28.8 kbps es más del doble de rápido que uno de 14.4. Si usted desea navegar mucho en el Web, un módem rápido mejorará su experiencia.

Archivos más grandes tardarán mas tiempo en ser guardados en su máquina

Entre más grande es un archivo, más tiempo le tomará a su navegador guardarlo en su computadora. Si se frustra al encontrar conexiones lentas, obtenga un módem más rápido. Esto mejorará la calidad de navegar en el web.

No olvide el botón de parada

Si el indicador de carga en la esquina superior derecha de su navegador se mantiene activo por un largo tiempo (tan largo como el tiempo que le tome levantarse por una taza de café y regresar a su computadora), use el botón de parada para indicarle al navegador que ya no solicite el acceso.

¿Cómo minimizar el tiempo de download de una página?

No muestre gráficas, casi todos los navegadores tiene la opción de no mostrar gráficas.

¿Cuánto tiempo tomara bajar una página?

Esto depende de la velocidad del módem, pero en general, con un módem de 14.4 kbps se toma aproximadamente un segundo bajar cada Kbyte de información. Un archivo de 30 kbyte tomará aproximadamente 30 segundos.

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Frequently Asked Questions (FAQ)

Departamento de Soporte Técnico
© Cybernet de Guatemala, S.A.
Ultima Revisión: 29 de Diciembre de 1996.
Para más información por favor envíe comentarios a: info@guate.net